In uno stabilimento alimentare che confeziona snack, il responsabile di produzione rifiuta di fermare una linea di insacchettamento per sostituire un riparo mobile danneggiato: ha un ordine urgente per la grande distribuzione. Il capo manutenzione sostiene che senza riparo la macchina non può lavorare. I due si scambiano email sempre più accese, mettendo in copia l'intero organigramma.
Sul piano normativo non c'è spazio per compromessi: l'articolo 71 impone attrezzature conformi e mantenute in stato di sicurezza, e il preposto, secondo l'articolo 19 come modificato nel 2021, deve interrompere l'attività in caso di deficienze pericolose. Il conflitto, però, è anche relazionale. Ciascuno difende un obiettivo legittimo e nessuno dei due ha l'autorità per arbitrare. Lasciarlo irrisolto significa spingere i capiturno a scegliere da soli, spesso a favore della consegna.
L'RSPP convoca entrambi in un incontro breve e separa i fatti dalle posizioni. Riconosce la pressione commerciale, chiarisce che la linea resta ferma finché il riparo non è ripristinato e propone soluzioni operative: ricambio da un fornitore locale, spostamento di parte dell'ordine su un'altra linea, turno aggiuntivo nel fine settimana. Informa il datore di lavoro, unico titolato a decidere sulle priorità, e suggerisce una scorta minima di ricambi critici.
Da discutere: quando due responsabili si scontrano sulla sicurezza, fino a che punto l'RSPP deve mediare e quando invece deve portare la questione direttamente al vertice?