Un centro di distribuzione con circa cento addetti su due turni gestisce lo scarico di container e la preparazione degli ordini. Il capannone ha una copertura metallica senza isolamento e le baie di carico rivolte a ovest. Durante l'ondata di calore dell'estate precedente si erano verificati tre malori nel turno pomeridiano, tutti tra addetti allo scarico manuale dei container, dove la temperatura interna del container al sole superava di molto quella del capannone. I lavoratori erano in buona parte somministrati, assunti per il picco estivo.
L'analisi del RSPP ha evidenziato più fattori: scarico manuale di colli pesanti, quindi tasso metabolico alto; ambiente confinato del container senza ventilazione; lavoratori non acclimatati; obiettivi di produttività orari che scoraggiavano le pause; acqua disponibile solo ai distributori dell'area ristoro, lontana dalle baie.
Il piano di intervento ha combinato misure su più livelli. Nel breve periodo: ventilatori portatili orientati dentro i container, punti acqua alle baie, pausa obbligatoria di dieci minuti ogni ora in un'area ombreggiata e ventilata, rotazione tra scarico container e attività in reparto, programmazione degli scarichi più pesanti nel turno del mattino, piano di acclimatazione concordato con l'agenzia di somministrazione. Nel medio periodo: tende alle baie, verniciatura riflettente della copertura, revisione degli obiettivi di produttività nelle giornate di allerta. L'estate successiva non si sono registrati malori, e il dato è stato portato in riunione periodica come verifica di efficacia.