Prima o poi capita di trovare un lavoratore esterno senza imbracatura su una copertura, una saldatura eseguita senza permesso, un'area non delimitata accanto a una corsia di transito. Avere stabilito prima come reagire evita improvvisazioni e conflitti, e rende la risposta proporzionata e coerente tra un caso e l'altro.
Una scala di gravità ragionevole prevede tre livelli. Per le difformità lievi, come un cartello mancante o materiali lasciati in disordine, basta una segnalazione immediata al caposquadra con verifica della correzione. Per le violazioni significative, come DPI non indossati o permesso scaduto, si ricorre a una comunicazione scritta all'impresa, all'eventuale allontanamento del singolo lavoratore e a un incontro di chiarimento. Per le situazioni di pericolo grave e immediato, qualsiasi persona autorizzata del committente deve poter fermare il lavoro, con la ripresa subordinata alla rimozione della causa e a una verifica.
Perché questa scala sia efficace deve essere scritta nel contratto o nel regolamento per le imprese esterne, accettato all'atto della qualifica. Molti stabilimenti prevedono clausole che collegano le violazioni gravi a penali o alla sospensione della qualifica, e registrano gli episodi nella scheda del fornitore. L'autorità di interrompere un'attività pericolosa va attribuita esplicitamente e comunicata a tutti, perché in assenza di una regola chiara il preposto o il tecnico del committente esita a intervenire per timore di creare problemi contrattuali o di rallentare un lavoro urgente.