Modulo C (RSPP) · Blocco 3/6 (8–12 h) · Slide 43/50

Terzo livello: il comportamento sul lavoro e il trasferimento

Il terzo livello di Kirkpatrick valuta se ciò che è stato appreso viene effettivamente applicato sul lavoro. È il punto più critico della catena, perché tra l'aula e il reparto intervengono molti fattori: pressione produttiva, esempio dei colleghi e dei capi, disponibilità di attrezzature e DPI, chiarezza delle procedure. Una persona può aver superato brillantemente il test e continuare a lavorare come prima perché l'ambiente non sostiene il cambiamento.

La misura richiede osservazione sul campo a distanza di alcune settimane o mesi dal corso. Gli strumenti sono le osservazioni programmate con griglie di comportamenti attesi, svolte dal preposto, dall'ASPP o dal RSPP; i colloqui con i preposti; l'analisi delle non conformità rilevate negli audit; i dati dei sistemi di osservazione comportamentale, se presenti. Questa verifica si collega alla previsione dell'Accordo del 2025 sulla verifica dell'efficacia durante la prestazione lavorativa.

Un esempio in un'impresa di installazione di impianti fotovoltaici: dopo il corso sui sistemi anticaduta, il RSPP programma nei due mesi successivi visite a sorpresa sui tetti dei cantieri, verificando con una griglia di otto punti l'uso dell'imbracatura, la scelta del punto di ancoraggio, la gestione del cordino durante gli spostamenti. Se emergono scostamenti diffusi, la causa va cercata non solo nella formazione ma anche nell'organizzazione, ad esempio nella mancanza di ancoraggi adeguati su alcune coperture.